Une solution pour une station de relevage mise en place en quelques jours

Le client

La reconstruction d'urgence d'une station de relevage permet de rétablir les opérations essentielles de traitement des eaux usées dans un établissement hôtelier

Lorsqu'une station de relevage des eaux usées essentielle commence à montrer des signes de défaillance, les exploitants ont souvent le temps de s'organiser

Pour un grand complexe hôtelier et de loisirs du nord-ouest du Pacifique, cette fenêtre d’opportunité se refermait rapidement. Depuis des mois, A Advanced Services surveillait les problèmes de performance au sein de la station de relevage des eaux usées de l’établissement. Les pompes présentaient une consommation d’ampérage élevée, déclenchaient des disjoncteurs de surcharge et nécessitaient des interventions techniques répétées. À mesure que la situation s’aggravait, des inspections ont révélé une usure importante à l’intérieur du système de pompage.

« Les roues étaient tout simplement usées », a déclaré Andrew Cushman, chef de projet chez A Advanced Services. « Elles ne traitaient plus les matières comme elles auraient dû le faire. Même lorsqu’elles ne faisaient pas circuler de matières, elles consommaient encore un ampérage élevé et déclenchaient les disjoncteurs. » La station de relevage desservait certaines parties des installations de congrès et des sanitaires du complexe hôtelier, ce qui rendait sa fiabilité essentielle au bon fonctionnement quotidien. Face à la détérioration continue du système, A Advanced est parvenue à une conclusion cruciale : une simple réparation ne suffisait plus.

L'installation nécessitait une reconstruction complète de la station de relevage.

Le problème

Assurer la continuité des activités tout en planifiant une reconstruction

Pour une destination touristique majeure axée sur un parc aquatique couvert ouvert toute l'année, une interruption de service n'était pas envisageable.

« Étant donné que l’ensemble de l’[installation] dépend de cette station de relevage, il s’agissait clairement d’un problème qui devait être résolu de toute urgence », a déclaré Dustin Dietzman, chargé de clientèle chez A Advanced Services.

En attendant la mise au point d'une solution définitive, A Advanced a mis en place une opération de pompage intensive à titre provisoire afin de maintenir l'installation pleinement opérationnelle.

Dans un premier temps, les équipes ont pompé les eaux usées de la station et les ont acheminées vers une station d'épuration voisine, avant d'obtenir l'autorisation de les rejeter dans un réseau d'égouts en aval. En fonction de la demande du réseau, les techniciens intervenaient sur le site trois à quatre fois par jour, tout en surveillant les niveaux 24 heures sur 24.

A Advanced a même affecté du personnel résidant à proximité de l'installation afin d'assurer une intervention rapide et de réduire les délais liés aux déplacements. Malgré l'état de plus en plus précaire de la station de relevage, la stratégie de pompage temporaire a permis d'éviter toute interruption de service et tout refoulement des eaux usées dans l'ensemble de l'installation.

CHOISIR UNE SOLUTION DE REMPLACEMENT POUR «
»

Alors que les travaux de contournement se poursuivaient, les sociétés A Advanced, Gordon Associates, HD Fowler et Liberty Engineered Products se sont attelées à l'élaboration d'une stratégie de remplacement définitive.

Le défi allait bien au-delà de la simple mise en adéquation des performances des pompes

L'équipe devait évaluer les besoins hydrauliques, l'alimentation électrique, la compatibilité des systèmes de commande, la configuration de refoulement, la géométrie des rails de guidage et l'adéquation physique au sein de la station de relevage existante. Tout problème d'incompatibilité risquait d'entraîner des retards d'installation dans un calendrier déjà très serré.

Pour compliquer encore davantage les choses, la station comprenait environ 25 pieds de tuyauterie de refoulement verticale, réalisée en fonte ductile de six pouces. L'infrastructure existante a dû être soigneusement mesurée et évaluée avant de pouvoir définir les spécifications de l'équipement.

« Le plus difficile dans toute cette affaire, c’était vraiment de déterminer comment nous allions réaliser le raccordement pour l’évacuation », a déclaré M. Cushman. « Nous avons passé beaucoup de temps à prendre des mesures et à nous préparer à plusieurs scénarios avant même de commencer la reconstruction. »

« Selon Kris Hamal, président de Gordon Associates, les équipes d'ingénierie et d'assistance technique de Liberty ont réagi en quelques heures pour vérifier les exigences de compatibilité et confirmer qu'une solution Liberty pouvait être intégrée à l'infrastructure existante. »

LIBERTY ACCÉLÈRE LA FABRICATION ET LA LIVRAISON

Le projet est devenu encore plus urgent lorsque le délai de livraison prévu pour le matériel de remplacement fourni par le fabricant actuel s'est avéré être de six à huit semaines.

Les opérations de pompage par dérivation se poursuivant quotidiennement, l'équipe chargée du projet avait besoin d'une solution pouvant être mise en œuvre en quelques jours, et non en plusieurs semaines.

Liberty a réagi en fabriquant et en préparant rapidement des pompes de remplacement en vue de leur expédition, tandis qu’
, Gordon Associates, HD Fowler et A Advanced mettaient au point les modalités logistiques.

M. Dietzman a indiqué que le délai initialement prévu était d'environ 10 à 14 jours.

Au lieu de cela, les pompes sont arrivées en quatre jours environ.

« Nous avions annoncé au client un délai de 10 à 14 jours, et Liberty nous a livré ces pompes spécialement conçues en quatre jours seulement », a déclaré M. Dietzman. « C'était incroyable. »

Grâce à cette livraison accélérée, la planification de l'installation a pu avancer bien plus tôt que prévu, ce qui a permis de réduire considérablement la durée de l'opération de pompage provisoire.

RECONSTRUCTION DE LA STATION DE RELEVAGE

Grâce à son matériel sur place, A Advanced est passée d'une intervention d'urgence à une reconstruction complète.

Ce projet ne se limitait pas, loin s'en faut, au simple remplacement des pompes.

Les équipes ont reconstruit le système de rails de guidage, installé de nouvelles pompes Liberty, modifié les raccordements de refoulement, modernisé l'infrastructure électrique, amélioré la configuration des flotteurs et remanié certaines parties du système de commande.

Les travaux d'amélioration du réseau électrique ont constitué un volet important du projet. Des interventions techniques antérieures avaient mis en évidence des problèmes liés aux boîtes de jonction existantes et aux configurations de câblage situées dans des zones basses
, exposées aux infiltrations d'eau.

Au cours des travaux de rénovation, les équipes ont modifié le tracé des circuits électriques et des voies de communication, ont mis en place des liaisons plus directes entre le panneau de contrôle de l’
et la station de relevage, et ont éliminé les points susceptibles de présenter des défaillances à l’avenir.

Comme c'est souvent le cas dans les travaux d'infrastructures souterraines, les conditions sur le terrain ont nécessité des ajustements constants.

« On peut prendre autant de mesures que l’on veut, mais dès qu’on se lance, on se rend compte qu’on a oublié un élément », a déclaré M. Cushman
. « Nous nous y sommes préparés dès le départ. »

L'équipe chargée du projet est arrivée avec plusieurs plans d'urgence et suffisamment de matériel pour s'adapter à l'évolution de la situation au cours de l'installation.

UNE REPRISE PLUS RAPIDE ET UN MEILLEUR SYSTÈME À LONG TERME

La station de relevage rénovée a été mise en service grâce au soutien de Liberty, Gordon Associates, HD Fowler et A Advanced Services. La mise en service s'est déroulée sans encombre et l'installation a repris son fonctionnement normal.

Tout aussi important, ce projet a permis à l’établissement hôtelier de disposer d’un système plus facile à entretenir et offrant une meilleure fiabilité à long terme. L’accès aux rails de guidage a été amélioré. Les dispositifs de flottement ont été modernisés. Le cheminement des câbles électriques a été repensé. Le personnel d’entretien peut désormais démonter les pompes plus efficacement et effectuer l’entretien de la station en rencontrant moins d’obstacles.

Pour A Advanced, ce projet a montré ce qu'il est possible de réaliser lorsque les entrepreneurs, les distributeurs, les représentants et les fabricants s'unissent autour d'un objectif commun.

Pour Liberty, cela a permis de démontrer l'importance d'un soutien technique réactif, d'une production accélérée et de la compatibilité des équipements lors d'une défaillance d'infrastructure aux conséquences graves.

« Chaque fois que nous avons promis de faire quelque chose, non seulement nous l’avons fait, mais nous avons dépassé leurs attentes », a déclaré Hamal.

Lorsqu’une station de relevage essentielle, desservant l’un des plus grands complexes hôteliers de la région, a atteint le seuil de défaillance, Liberty a contribué à transformer une crise opérationnelle potentielle en une reconstruction réussie du système, menée à bien dans des délais très courts.

« Nous avions annoncé au client un délai de 10 à 14 jours, mais
et Liberty nous ont livré ces pompes spécialement conçues
en seulement quatre jours. »

— Dustin Dietzman, A Advanced Services

Un système conçu pour la croissance

Ce qui n'était au départ qu'une solution à un problème s'est transformé en un vecteur de développement. Kingsland connaît une croissance rapide, avec chaque année de nouveaux lotissements, de nouvelles entreprises et de nouveaux espaces de loisirs. KMUD a doublé sa zone de desserte ces dernières années, en posant de nouvelles canalisations chaque semaine. Chaque nouveau raccordement est réalisé à l'aide d'une pompe Liberty.

« Nous ne nous contentons plus de remplacer les anciennes pompes », a déclaré Stewart. « Nous construisons l’avenir. Chaque nouvelle maison, chaque nouvelle entreprise : Liberty en est au cœur. »

L'offre de produits de Liberty s'est développée au rythme des besoins de KMUD. Outre les pompes LSG200 Omnivore®, le district a équipé ses stations de relevage les plus importantes de pompes Monovane de Liberty, d'une puissance de 3 et 10 chevaux, destinées au traitement des matières solides, afin de répondre à la fois aux besoins en termes de débit et de contrôle des odeurs. « Les odeurs autour de nos stations de relevage ont diminué de 90 % grâce aux performances de ces pompes », a déclaré M. Stewart. « C’est une grande victoire pour nous… et pour les riverains. »

Des résultats qui parlent d'eux-mêmes

L'impact du passage de KMUD aux systèmes Liberty Pumps se mesure surtout à la baisse spectaculaire du nombre d'interventions et des coûts de maintenance. Stewart estime que le district a pu réduire de 30 % les heures supplémentaires et les interventions d'urgence, ce qui lui a permis d'économiser des dizaines de milliers de dollars par an.

Au-delà des chiffres, cependant, le changement le plus important a été d'ordre culturel. « La communauté constate la différence », a déclaré Stewart. « Il y a moins de stress, moins de plaintes et davantage de confiance envers le service public. »

« Liberty ne s'est pas contenté de nous vendre une pompe. Ils nous ont fourni un système qui fonctionne : un système qui s'adapte, évolue et dure dans le temps. Et cela s'est transformé en un véritable partenariat. »

Aperçu du projet